Loading...

Vrácení zboží

Neodpovídá zakoupený výrobek vašim představám? Nic se neděje, máte možnost ho bez udání důvodů do 14-ti dnů vrátit.
Nevíte jak na to? - napište nám na email: reklamace@insleva.cz

Jak postupovat při vrácení:

  • Vytiskněte si vzorový formulář Odstoupení od kupní smlouvy a následně vyplňte.
  • Všechny potřebné údaje k vyplnění jsou uvedeny na faktuře.
  • Doporučujeme zboží uvést do stavu, v jakém jste ho obdrželi.
  • Přiložte vyplněné odstoupení od kupní smlouvy.
  • Zboží dobře zabalte, aby nedošlo během přepravy k poškození.
  • Odešlete ho na naši adresu pro reklamace - je uvedena na faktuře.
  • Zásilky NEODESÍLEJTE Zásilkovnou - CZ Zásilkovna domů HD, tato služba je určena pro soukromé osoby.
    (Zásilky jsou často doručovány mimo naši provozní dobu a následně ukládány v různých provozovnách, které není v našich možnostech objíždět a zásilky svážet)
  • Po doručení na náš sklad zboží zkontrolujeme a následně proplatíme zaplacenou cenu ve prospěch Vašeho účtu.